Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. kaufen

Bei der Bestellung kommt ein Kaufvertrag erst zustande, wenn Travelshop die Bestellung durch Auftragsbestätigung bestätigt hat. Eine Auftragsbestätigung wird spätestens nach 24 Stunden nach dem Eingang der Bestellung bei Travelshop gesendet. Ändert sich die Lieferzeit in der Bestellung, wird der Kunde so schnell wie möglich benachrichtigt. Sie haben jederzeit das Recht, den Kauf kostenfrei zu stornieren, bis der Artikel versandt wurde. Travelshop besitzt das Eigentum und das Widerrufsrecht für alle Produkte bis zur vollständigen Bezahlung des Kunden. Um bei uns einkaufen zu können, müssen Sie 18 Jahre alt sein und Travelshop muss in der Lage sein, die Wohnadresse des Kunden zu ermitteln.

2. Preise
Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer mit 25% für Bestellungen innerhalb der EU. Bei der Bestätigung der Bestellung können die Preise nur durch Umstände geändert werden, die Travelshop nicht hat. Zum Beispiel wesentlich veränderte Rohstoffpreise, Währungsschwankungen oder geänderte Mehrwertsteuer. Es werden keine Expeditionskosten hinzugefügt. Sollte sich der Preis ändern, ist der Kunde berechtigt, den Kauf kostenfrei zu stornieren.

3. Versand

  • Innerhalb Schwedens fallen Versandkosten in Höhe von SEK 75 pro Artikel an.
  • Innerhalb der EU / des EWR wird eine Frachtgebühr von 149 SEK pro Artikel erhoben.
  • Eine Frachtgebühr von 249 SEK pro Artikel gilt für Länder außerhalb der EU / des EWR.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn die Versandkosten einen angemessenen Wert für gekaufte Produkte und Waren überschreiten. In diesem Fall wird der gesamte Betrag an die im letzten Schritt der Kaufabwicklung angegebene Zahlungsmethode zurückerstattet.

4. Zahlungsbedingungen

4.1 Kartenzahlung
Wir verwenden Stripe für sichere Kartenzahlungen. Lesen Sie mehr über Stripe hier: https://stripe.com/en-se

4.2 Andere Zahlungsmethoden
Sie haben die Möglichkeit, per Rechnung / Externer Link zu bezahlen. Mailen Sie uns diesbezüglich an info@travelshop.se

5. Lieferungen
Bestellungen, die werktags vor 15.00 eingehen, werden am selben Tag bearbeitet und normalerweise innerhalb von 7-Tagen in Schweden geliefert.

Wir behalten uns das Recht vor, sicherzustellen, dass alle Lagerartikel ausverkauft sind, bevor wir die Website aktualisieren können, und informieren die Kunden dann über die voraussichtliche Lieferzeit. Der Kunde ist jederzeit berechtigt, Einkäufe kostenlos zu stornieren, es sei denn, das Produkt ist auf Lager. Die Pakete werden von PostNord oder einem anderen Spediteur an die Zustellstelle geliefert oder per Post verschickt.

6. Lieferverzögerungen
Manchmal kommt es zu Lieferverzögerungen von unseren Lieferanten, mit Ausnahme unserer Kontrolle. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn ein Lieferant seinen Lieferverpflichtungen gegenüber uns oder Problemen im Herstellungsprozess nicht nachkommen kann. In diesem Fall verzichten wir auf den Ersatz des durch die Verzögerung entstandenen Schadens. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Sie immer rechtzeitig über Lieferungen informieren. Als Kunde haben Sie jederzeit das Recht, den Kauf bei Lieferung kostenfrei zu stornieren.

7. Transport
Travelshop ist verantwortlich für den Transport zu Ihnen als Kunde. Sie und der Beförderer haften für die Rücksendung an uns.

8. beschädigte Ware
Wenn Sie Ihre Waren erhalten, ist es wichtig, dass Sie sofort Ihre Bestellung überprüfen. Haben Sie eine defekte oder beschädigte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail info@travelshop.se.

9. Rücktritt und Geld
Privatkunden steht das Widerrufsrecht von 14 nach dem Fernabsatzvertrag zu. Dies bedeutet, dass Sie als Kunde das Recht haben, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen rückgängig zu machen, nachdem Sie den Artikel erhalten haben. Zurückgegebenes Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bei Verwendung eines Widerrufsrechts / offenen Kaufs ist der Kunde für die Rücksendung verantwortlich. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Als Kunde bietet auch Travel Shop aus der Zeit, innerhalb 30 Tage tauschen Sie die Waren bestellt. Dies gilt nur für nicht genutzte Produkte.

10. Beschwerden
Wenn Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt bewerben möchten, füllen Sie bitte die Beschwerdeformulare aus, die verlinkt sind hier. Benachrichtigen Sie uns per E-Mail info@travelshop.se bevor Sie etwas senden. Senden Sie die Rechnung / den Beleg, damit wir die Rücksendung identifizieren können. Denken Sie daran, dass Sie für den Versand an uns verantwortlich sind.

Im Falle eines Konflikts folgen wir immer den Empfehlungen des ARN.

11. Recoveries
Rückerstattungen erfolgen per Streifen oder Überweisung. Der Betrag wird immer auf dasselbe Konto zurückerstattet, das für den Kauf verwendet wurde, und zwar so bald wie möglich ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Rücksendung erhalten und genehmigt haben.

12. Reservierung
Vorbehaltlich Preisänderungen, verursacht durch große Preisabweichungen von unseren Lieferanten, Tippfehler oder andere Fehler, die sich unserer Kontrolle entziehen. Lesen Sie mehr über unvorhergesehene Ereignisse während höhere Gewalt unten.

13. Der Schutz personenbezogener Daten
Im Zusammenhang mit der Registrierung und Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten in unserem Unternehmen ausschließlich zum Zweck der Vervollständigung und Erbringung des von uns erwarteten Service speichern und verwenden. Laut DSGVO haben Sie das Recht, die Informationen zu erhalten, die wir über Sie registriert haben. Wenn Sie der Meinung sind, dass diese falsch oder irrelevant sind, können Sie eine Korrektur oder Löschung aus unserem Kundenregister beantragen. Wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice (vorzugsweise per E-Mail). info@travelshop.se). Wir erklären auch, dass wir keine persönlichen Daten verkaufen oder übertragen (unsere Datenschutzbestimmungen sehen).

14. Nicht Paket Picked
Wenn Ihr Paket an einem Zustellpunkt eintrifft, wird eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS an Sie gesendet. Sie als Kunde sind für die korrekte Handynummer, Adresse und E-Mail-Adresse verantwortlich. Wenn Sie Ihr Paket nicht abholen, wird eine Verwaltungsgebühr von 250 SEK erhoben.

15. Höhere Gewalt
Im Falle von SEKig bilden Naturkatastrophen, Arbeitsmarktstreiks, Regierungsentscheidungen und vergleichbare Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und die von uns eingegangenen Vereinbarungen und Verpflichtungen beeinträchtigen, was bedeutet, dass wir diese Vereinbarung / Verpflichtung nicht einhalten können, die Grundlage für dass wir von unseren Verpflichtungen zur Erfüllung der genannten Vereinbarung befreit sind.

Im Folgenden finden Sie Links zur Verbraucheragentur und zu ARN, wo Sie mehr über den Verbraucherschutz und das Fernabsatzgesetz lesen können.
http://www.konsumentverket.se/
http://www.arn.se/

Als Verbraucher können Sie sich auch an die EU wenden, um beim Online-Einkauf Hilfe bei der Konfliktlösung zu erhalten.
Link: ec.europa.eu/odr
Dann kommst du an:
"Offizielle Website der Europäischen Kommission
Die Website zur Online-Streitbeilegung ist eine offizielle Website der Europäischen Kommission, die Verbrauchern und Händlern bei der außergerichtlichen Beilegung ihrer Streitigkeiten helfen soll. "